Política de venta, envíos y devoluciones



Política de venta, envíos y devoluciones

Los pedidos se envían por el servicio de mensajería de Envialia, cobrando el coste del mismo en el
momento de la compra, que varía según el destino.

Los envíos se preparan al día siguiente del pedido en un sobre acolchado y tardan un máximo de 72h
en llegar desde que salen.

Si en el transcurso de una semana desde la fecha en que hiciste el pedido, no lo has recibido;
contacta con nosotros en el correo info@asociacionprogeria.com y te facilitaremos el Número de
Seguimiento para que puedas ver el estado del mismo.

He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a
info@asociacionprogeria.com en una semana desde el momento de la entrega con fotos de tu producto
dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.

¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en
info@asociacionprogeria.com

¿Devolvéis el dinero?

Sólo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este
fuera tu caso, por favor contáctanos en info@asociacionprogeria.com con fotos de tu artículo y
encontraremos una solución.